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Estrellas de Rocketbot

Víctor Porras Ponce

Víctor es Jefe de Automatización Robótica de Procesos en ALL DIGITAL, de Bolivia y Partner de Rocketbot. Es Ingeniero de Sistemas, Master en Administración de Empresas, 20 años de experiencia en Banca, área de Producción, área de Negocios, Call Centers, Experto en prevención de fraudes, área de Back Office, Product Owner en Mesas de Agilidad, Consultoría de RPA y Tecnología. 

Acá nos responde desde el plano de su experticia, y como importante aliado hemos querido destacarlo como unas de las Estrellas de Rocketbot.

¿Cuáles son los principales beneficios de la automatización a través de las RPAs?

Primero, generar ahorro de tiempo, generar costos de oportunidad, dejar atrás las tareas repetitivas y operativas en manos de robots, para que los humanos puedan dedicarse a generar valor a las empresas.

Una vez se entienda esto, se puede acceder a una mayor gama de ideas, la mayoría viables, y así se puede llevar a las empresas al siguiente nivel.

¿Cuál es el rol fundamental de los partners en los proyectos RPA?

El rol fundamental es hacer entender de qué se trata esto, a las empresas, mostrar viabilidades, demostrar que se puede recuperar la inversión, direccionar al cliente para generarle valor, no darle al cliente lo que quiere, si no lo que necesita, generar un roadmap para poder tener un crecimiento del valor.

 ¿Cómo crees que la automatización de procesos beneficia a las distintas industrias, mercados, empresas e instituciones?

El beneficio para cualquier industria, mercado o empresa se traduce en generar valor y diferencia competitiva, siendo más rápidos, más eficientes y más exactos.

 

«El rol fundamental es hacer entender de qué se trata esto (automatización, RPA), a las empresas, mostrar viabilidades, demostrar que se puede recuperar la inversión, direccionar al cliente para generarle valor, no darle al cliente lo que quiere, si no lo que necesita, generar un roadmap para poder tener un crecimiento del valor.»

 

¿Cuáles son los pasos a seguir para lograr que se geste la transformación digital de las diversas industrias?

Primero que todo, la empresa debe estar dispuesta; apoyo de los altos directivos para que pueda generarse un cambio de este tipo; y mostrar casos aplicados en su industria en particular, eso es lo que el cliente necesita ver para poder confiar en la funcionalidad de la automatización.

¿Cómo las RPAs podrían ayudar a las pequeñas y medianas empresas?

Identificando procesos en común para ofrecerles “el procesamiento” y no la licencia. Hay empresas que no pueden pagar la licencia, pero tienen las mismas dificultades que las empresas grandes.

¿Qué impacto ha tenido Rocketbot en  los proyectos  RPA que han implementado?

Mayor rapidez, mayor eficiencia, mayor satisfacción de los clientes, duplicar o hasta triplicar el giro del negocio, prevenir fraudes.

¿Qué sectores aún falta por abarcar con la automatización?

Industria y educación.

¿Cuál es el futuro de la automatización de procesos?

Fusión con BPMs, inteligencia artificial.