landing / ecommerce y retail - Automatiza tus Procesos | Rocketbot

¡Automatiza tu ecommerce y retail con robots creados con RPA!

Somos una empresa que brinda tecnología de automatización de procesos. Tenemos un software que genera y crea el robot que tu empresa necesita. Déjanos tus datos y uno de nuestros vendedores agendará una reunión contigo.

¡Ventajas de Rocketbot en ecommerce y retail!

En el sector de Ecommerce y retail se está desatando una revolución. Encuentra en Rocketbot soluciones diseñadas y adaptadas para tu sector. Somos un software que crea bots y tenemos más de 120 empresas de programación asociadas que nos permiten brindarle a nuestros clientes la solución que necesitan de forma personalizada. En el sector de Ecommerce y retail contamos con más de 50 clientes a los que hemos brindado soluciones de RPA.

Los robots de Rocketbot ahora automatizan la consulta y procesan los datos en una plataforma on line.

Una vez realizada la compensación, son ellos mismos quienes envían el correo al cliente con la confirmación de sus puntos. La compensación, al ser automática, se refleja luego de 24 horas hecha la solicitud, en vez de los siete días que tardaba el sistema manual.

  • No se utiliza personal de atención al cliente para la tarea.
  • Errores asociados a la compensación de puntos se redujeron a cero.
  • drástica reducción del costo asociado a los llamados para responder a la incertidumbre de los clientes.

La disponibilidad de los reclamos en ambas plataformas dependían del tiempo, contingencia y disposición del ejecutivo de ventas o atención al cliente.

Alto número de errores o incongruencias en ambas bases.
Los robots de Rocketbot permitieron integrar la plataforma CRM y de Calidad. Al ingresar un caso de calidad de producto en el sistema, los robots se encargan de reflejarlo en ambas bases.

Con la disponibilidad en línea y en tiempo real de los casos de calidad, la empresa podía detectar la recurrencia de reclamos por calidad en productos y emitir avisos preventivos a otros clientes.

  • Ahorro de tiempo para atención al cliente, solo deben ingresar el caso de calidad una vez.
  • Disminución de errores e incongruencias en bases a cero.
  • No se necesita personal dedicado a la integración de ambas bases.

Antes de Rocketbot, una persona destinaba media jornada diaria, de lunes a viernes, para elaborar manualmente los informes de productividad en cajas y luego distribuirlos a los locales de la compañía. No había datos de los turnos del fin de semana.

Existencia de retrasos en los reportes y fallos de información, que repercutían en problemas con los pagos de bonos hacia cajeras y cajeros.

Los robots de Rocketbot se encargan de procesar, ejecutar y envíar los informes a locales a las 8:00 am. El reporte queda disponible a primera hora de cada jornada.

  • Los reportes de eficiencia están disponibles para los locales cinco horas antes.
  • No se necesita de un trabajador obligado a salir de las labores de atención en locales ni uso de horas extra.
  • Errores en informes de eficiencia se eliminaron y mejoró la satisfacción, al no existir incongruencias en sus bonos de desempeño.

Hace dos años, los precios y stocks nuevos debían ingresarse de forma manual a la plataforma ecommerce VTEX, que usa la compañía.

Para eventos cyber, se contrataba a un equipo de más de siete personas para realizar la carga masiva de 1.500 productos en oferta, labor altamente demandante y que generaba varios errores de precios con reclamos y costos asociados.

Los robots de Rocketbot ahora se ocupan de cargar los precios y stock para los productos en fechas Cyber o eventos propios de la compañía.

  • La carga completa de precios, para eventos tipo Cyber, pasó de demorarse semanas a minutos, gracias a los robots que se encargan de llevar los cambios a la plataforma VTEX.
  • Los errores asociados a mala digitación de los precios se redujeron a cero, conllevando a un ahorro de más de $150 mil dólares producidos por los productos mal rotulados.

¿Qué es Rocketbot?

Una plataforma que permite el desarrollo de robots de automatización de procesos (RPA).

Es compatible con Linux, Windows y Mac. 

Además, tenemos más de 120 partners (programadores) que nos permiten brindar soluciones de todo tipo a medida y personalizadas: chatbots, sistemas de administración, codificación de datos y mucho más.

Mira un video con ejemplos de nuestros servicios

Robots de Rocketbot trabajando en...

¿Estás listo para una prueba de concepto gratis?

Es una muestra GRATIS de nuestra capacidad de automatización de procesos. Nos presentas el proceso que quieres automatizar y construiremos un robot de ejemplo para ti. Nuestros partners (compañías de software asociadas) construyen las pruebas de concepto de forma gratuita para que nuestros clientes puedan ver realmente si es lo que están buscando y la gran ayuda de los robots.

Contacto