Robotic Process Automation (RPA)
Los robots de software pueden automatizar todo tipo de procesos que las empresas tengan bien definidos y que sean estables.
¿Qué es Automatización Robótica de Procesos o RPA?
RPA es la automatización de procesos mediante BOTs de software
¿Por qué elegir RPA?
La Automatización Robótica de Procesos permite a las personas crear “robots de software”, conocidos también como bots, los cuales emulan el comportamiento de un humano en frente de un computador o dispositivo digital; pudiendo realizar acciones sistematizadas en función a los procesos que tenga una compañía, negocio, institución o proyecto.
Los robots están diseñados para realizar tareas monótonas y repetitivas, permitiendo a las personas centrarse en tareas más valiosas relacionadas con la empresa. Estos robots de procesos pueden estar operativos las 24 horas y los 365 días del año, sin hacer pausas, sin cometer errores, altamente eficientes y con capacidad de procesar grandes volúmenes de información.
Descargue la guía y construya su primer robot
¿Por qué usar RPA?
1. Es ágil y confiable
Rápida ejecución y sin margen de error
2. Mayor valoración de sus trabajadores
Sus empleados realizarán labores que un robot no podría hacer
3. Realización de informes
Con los bots puede obtener detalles de las operaciones
4. Aumento en la productividad
Tendrá trabajadores humanos y además contará con una fuerza laboral digital
5. Rápidamente escalable
Trabaja con procesos de pequeña o gran escala, sin demoras
6. Excelente respuesta con sus clientes
Los robots pueden resolver solicitudes, procesar pagos, dar respuestas y tramitar peticiones o reclamos las 24 horas del día los 365 días del año sin tomarse descansos.
7. Fácil programación y ejecución de robots
No se necesita ser experto en programación, sistema Drag & drop, intuitivo y amigable.
8. No requiere inversión en hardware
Puede utilizar el equipo que su compañía ya posee
RPA trabaja para satisfacer altas demandas
La automatización a través de robots permite imitar a la perfección el comportamiento de un trabajador humano, pero para tareas repetitivas y tediosas, como transcribir información correo electrónico, dígitos telefónicos a planillas excel o escanear imágenes y documentos. Estos trabajos exigen ojos y manos precisos para evitar errores en la digitalización, in contar las largas horas de extenuante trabajo humano. Es por ello que la automatización por medio de RPA permite liberar a las personas de estas tareas para premitirles realizar funciones que un robot no podría hacer.
Los robots podrán intervenir en todas las acciones digitales, como lectura de textos, copiar archivos, envío de correos, revisar y extraer información de páginas web, calcular, abrir programas, chatear con clientes y un largo etcétera. Los bot se adaptan a los procesos que la empresa ya tiene estructurados y establecidos, por lo tanto no se requiere de una modificación en la conducta empresarial.
Para programar y activar los robots de RPA no se necesitan grandes conocimientos en programación, basta con ser usuario básico de computador. El software de programación RPA es muy intuitivo y usa el sistema de “arrastrar y soltar” para ir configurando las acciones que queremos que nuestro robot realice.
¿Por qué implementar RPA en mi compañía?
¿Qué empresas usan el RPA en sus procesos?
La RPA genera de modo concreto y rápido, que los trabajadores se liberen de las tareas repetitivas y copia de documentos. Es por esto que los distintos rubros comerciales, instituciones y organizaciones vayan paso a paso llegando a la automatización de procesos. Las industrias, los hospitales y servicios médicos, el sector público, las empresas, también los comercios minoristas, la banca, los servicios financieros, las compañías de seguro, etc; pueden implementar RPA en las distintas áreas que dispongan como finanzas, servicios al cliente, operaciones, tecnología de la información, recursos humanos, entre otras.
Todo proceso establecido y repetitivo en las compañías son candidatos a la aplicación de la tecnología de RPA. A considerar que el manejo de grandes volúmenes de información, documentos, datos, pueden ser fácilmente abordados por la automatización.
A continuación, mostramos algunos de los procesos que la RPA puede automatizar en su empresa. Pero eso no es todo, ya que podemos desarrollar automatizaciones especialmente dedicadas para sus necesidades.
Compañías de seguros
- Ahorro tiempo, en el procesamiento y ejecución de información
- Considerables mejoras en el servicio de atención al cliente
- Recaudo automatizado de carteras
- Mayor precisión en los cálculos
- Pago eficiente a proveedores
- Eficaz extracción de reportes de pagos
- Aumenta 100% la productividad en la emisión de pagos de pólizas
- Trabajo continuo todos los días del año
- Conciliación automática de cartera de seguros
Banca y Finanzas
- Rápida respuesta a los solicitantes de subsidio de nómina
- Ágil obtención automatizada del historial de movimientos financieros
- Mejora la eficiencia en la entrega de extractos bancarios
- Mejora la experiencia del cliente
- Retenciones judiciales automatizadas
- Reducción de multas por incumplimiento
- Conciliaciones de cierre de cajas automatizadas al 100%
- Cero porcentaje de error
- Reducción del tiempo en los procesos
Retail y E-commerce
- Compensaciones por puntos automatizadas
- Trabajo activo y resolutivo las 24 horas del día
- Evitar al 100% errores
- Satisfacción del cliente, por oportunas y rápidas respuestas
- Procesamiento de reclamos por calidad automatizados
- Información actualizada en tiempo real
- Generación de reportes automatizados de eficiencia
- Gestión de la actualización de precios y stock
- Carga masiva de stock
Salud y cuidado
- Proceso quincenal de planilla automatizado
- Reducción del tiempo de proceso para información
- Cálculos precisos
- Desarrollos de plataformas de notificaciones automáticas
- Reducción de costos
- Mejoras en la percepción de los servicios de atención al cliente
- Verificaciones con las compañías de seguros
- Control, registro y notificación de llamadas
- Automatización de los estados de cuenta
Logística
- Revisión automatizada de formularios
- Ahorro en el tiempo de ejecución de los procesos logísticos
- Trabajo ininterrumpido 24 horas, los 365 días del año
- Carga de manifiestos de forma automatizada
- Evita el error humano
- Seguimiento de importaciones más rápido y confiable con la automatización
- Minimizar multas por cambios no detectados
- Aprobación de solicitudes de retiros
- Aumento de la capacidad productiva
- Autogestión de seguimiento de cargas
- Brindar servicio oportuno y eficiente 24/7
No es solo automatizar por automatizar
Para que su compañía aproveche todo el potencial de la tecnología de automatización, debe implementar una plataforma RPA que le ayude a crear nuevas automatizaciones que interactúen entre sí y respalden la transformación digital de su empresa. Encontrará nuevas formas de mejorar el manejo de grandes volúmenes de información y procesos, utilizando bots para obtener resultados rápidos.
Permita que Rocketbot le ayude a iniciarse en la automatización de procesos.
RPA la tecnología que acelera la empresa
Rápido Retorno de Inversión
Inversión inicial mínima
No interrumpe los sistemas preexistentes
Escalable y listo para la empresa
Revise nuestras automatizaciones en las distintas industrias
Comienza la carrera de la RPA empresarial
Si tiene dudas, requiere asesoría personalizada o quiere ver una demostración de nuestros productos, contacte a nuestros expertos y averigüe cómo iniciarse en la transformación digital.
