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Processos automatizados
Uma revolução está acontecendo no setor de seguros. Encontre na Rocketbot soluções pensadas e adaptadas ao seu setor.
Robots trabajando en
Caso de sucesso: seguro
Confirmação de pagamentos de prémios
Uma seguradora internacional recebe comprovantes de pagamento de prêmios de seus agentes e segurados, por e-mail, em diferentes horários e formatos. A diferença de horário atrasou as respostas aos clientes.
As seguradoras que implementaram o Rocketbot em seus processos de verificação de prêmios e pagamentos reduziram o tempo de resposta, com menos recursos e maior segurança para os clientes.
Ao ser automatizado por meio de robôs criados no Rocketbot, esse processo aumentou a velocidade e a eficiência, permitindo que os SLAs fossem cumpridos com eficiência.
- 60% de economia no tempo de execução do processo.
- Segurança de resposta ao cliente.
- Redução de 80% no uso de recursos.
Coleção de carteiras
O processo de cobrança de carteira é uma operação manual em que são executadas etapas sequenciais e repetitivas, como reconciliação de carteira, cálculo de inadimplência, cobranças pré-legais e judiciais, além de tarefas intermináveis, demoradas e repetitivas.
Foi assim que as empresas que aderiram ao Rocketbot viram que processos automatizados geram maior precisão em cálculos, gestão e informações. Isso permitiu que os colaboradores agregassem valor à entidade.
- O uso do Rocketbot aumenta muito a precisão, mitigando os riscos de cálculos ou má gestão das informações.
- As pessoas que antes faziam esse processo agora podem ter tempo para trabalhar em outras atividades que gerem maior valor para a entidade.
Pagamento a fornecedores
Quando o setor de seguros tradicional precisa realizar um processo de pagamento de provedor, ele o executa manualmente por meio de etapas repetitivas e sequenciais.
O analista entra no aplicativo local (Servidor Cliente) e baixa um arquivo do Microsoft Excel. Nele apresenta de forma consolidada os serviços autorizados a serem administrados pelos provedores.
Hoje no setor de seguros, que implementaram o Rocketbot, conseguiram reduzir o tempo de execução dos pagamentos aos provedores e também gerar relatórios de pagamento de forma automatizada.
Os funcionários foram impactados por dedicarem seu tempo a tarefas que agregam mais valor à empresa.
- O uso do Rocketbot evitará o acúmulo de faturas de final de mês ou ano.
- Os relatórios do Rocketbot permitem que você extraia o relatório de pagamento automaticamente.
- As pessoas que anteriormente faziam esse processo agora podem trabalhar em outras atividades.
Emissão de apólices de seguro
A emissão de apólices é o processo central de todas as seguradoras e, devido à sua complexidade, requer uma quantidade significativa de recursos humanos e tecnológicos.
O processo requer a recepção, classificação e revisão de grandes volumes de informação, que chegam em diferentes formatos e estruturas.
Hoje as seguradoras que implementaram o Rocketbot conseguiram um aumento de 100% na produtividade. Além disso, conseguiram operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, o que permite às seguradoras estabelecer um SLA muito mais ambicioso e integrar conjuntamente processos digitais e offline.
- Aumento de 100% na produtividade da área.
- Permite um processo contínuo que pode operar 24x365.
- Permite definir SLAs mais ambiciosos.
Reconciliação automática da carteira de seguros
Uma corretora de seguros, com atuação importante e bastante ativa no setor automotivo, investe grande quantidade de tempo e recursos na conciliação e manutenção de seu sistema de clientes corporativos (CRM) atualizado.
O processo inclui o download de relatórios do sistema de CRM da empresa, bem como os extratos de conta fornecidos pela seguradora a cada 10 dias.
- Foi definido um plano de trabalho para incorporar um robô para cada seguradora e assim poder realizar o processo de reconciliação de forma automática e sem intervenção humana.
- O processo foi dividido em diferentes partes: um robô extrai informações do sistema de CRM do escritório e outro robô extrai extratos de contas do site da seguradora.
Faça o seu caminho para a automação
Se você tiver dúvidas, precisar de aconselhamento personalizado ou quiser ver uma demonstração de nossos produtos, fale com um especialista e descubra como você pode começar na transformação digital
